Política de privacidad

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS?

En www.productosfawy.com.co, la recopilación de datos personales se realiza con el objetivo de brindarte una mejor experiencia de compra, mantener una comunicación eficiente sobre nuestros productos, servicios y promociones, y garantizar una atención personalizada y segura.

Recopilamos información como tu nombre, número de contacto, dirección de envío y correo electrónico cuando te registras en nuestro sitio o realizas una compra. Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tus compras y mantenerte informado sobre novedades y beneficios que puedan ser de tu interés.

No almacenamos ni gestionamos directamente información sobre tus medios de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos electrónicos autorizado, WOMPI , el cual garantiza la confidencialidad y seguridad de tus datos financieros.

Además, usamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar pedidos en nuestra tienda online.
  • Comunicarnos contigo por correo electrónico o WhatsApp en relación con tus compras o servicios solicitados.
  • Personalizar tu experiencia de navegación y compra según tu historial.
  • Analizar patrones de tráfico en el sitio web y mejorar su funcionamiento y contenido.

En ocasiones, la información podrá ser cruzada con datos públicos o de aliados comerciales estratégicos de FAWY, únicamente con el propósito de brindarte promociones, eventos u ofertas especiales relevantes. Nunca alquilaremos ni venderemos tu información personal. Solo podrá ser compartida en caso de participar en campañas promocionales en alianza con otras marcas, y siempre bajo criterios de confidencialidad y protección de datos.

 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En www.productosfawy.com.co nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Por ello, trabajamos únicamente con plataformas de pago reconocidas que utilizan sistemas de transmisión encriptada de datos, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad en comercio electrónico. La información confidencial relacionada con tu tarjeta de crédito o débito nunca es almacenada por nuestro sitio web.

Puedes sentirte seguro al comprar con nosotros. Protegemos tu información para que tu experiencia sea confiable, privada y satisfactoria.